Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Bestellstornierungen bei SS Home Supplies gehandhabt werden.
1. Stornierung vor dem Versand
Sie können die Stornierung beantragen, bevor Ihre Bestellung versendet wurde, indem Sie uns unter info@sshomesupplies.com kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Stornierungswunsch an.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht in die Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder den Versand eingegangen ist.
2. Bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Versanddienstleister übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen. nach der Lieferung.
3. Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Artikel
Kundenspezifische, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.
Wenn ein kundenspezifisches oder auf Bestellung gefertigtes Produkt storniert werden kann, bestätigen wir dies per E-Mail.
4. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können Sie wählen, ob Sie die Verzögerung akzeptieren oder die noch nicht versendete Bestellung gegen eine Rückerstattung stornieren möchten.
5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Versanddienstleister die Adresse nicht beliefern kann oder rechtliche oder regulatorische Einschränkungen die Erfüllung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht anderweitig gesetzlich zulässig ist.
6. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: SS Home Supplies
Telefon: +1 415-330-9288
E-Mail: info@sshomesupplies.com
Adresse: 419 Allan St, Daly City California 94014,United States
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CST)